FEELSAMPA LTDA, con sede en R CASA DO ATOR, n.º 803, APT 111, NIPC 53.776.433/0001-08, es una sociedad que se dedica a la gestión inmobiliaria de alojamiento local, siendo la propietaria del dominio https://www.sientelapatria.com , donde se encuentra alojado su SITIO WEB.

FEELSAMPA LTDA, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes y usuarios del sitio web, por lo que ha elaborado y adoptado la presente Política de Cookies. Esta política explica cómo se utilizan las cookies, las etiquetas pixel y otras tecnologías similares, por lo que recomendamos su lectura.

¿De qué trata esta política?

1.1. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos y tratamos los datos personales que son necesarios para la provisión de servicios que están disponibles a través del SITIO WEB.

1.2. El objetivo es que dichos servicios se presten de manera expedita y sin inconvenientes, describiendo las prácticas adoptadas a tal fin.

2. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

2.1. Datos personales son toda la información relativa a una persona y que identifica a esa misma persona, o la hace identificable, independientemente de la naturaleza y soporte de la información e incluyendo el sonido y la imagen de la persona.

2.2. Por identificable se entenderá una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a otros elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.

3. ¿CÓMO VAMOS A UTILIZAR SUS DATOS PERSONALES?

3.1. FEELSAMPA LTDA utilizará los datos personales que nos proporcione para los siguientes fines:

(a) Para la creación de la cuenta de Huésped;

(b) Para contactar con los Propietarios;

(c) Para analizar y responder sus mensajes, el soporte al cliente y las solicitudes de información;

(d) Para nosotros poder enviar boletines informativos o otras publicaciones que nos haya solicitado y/o que puedan ser de su interés;

(e) Para las operaciones y gestión del SITIO WEB;

(f) Para mantener un registro de sus datos de contacto;

(g) Para fines comerciales, como análisis de datos, auditorías;

(h) Para la prevención de fraudes y la seguridad de los sistemas de información;

(i) Para la adaptación, mejora y modificación de los servicios, en particular, mediante la identificación de tendencias de uso, o, para determinar la eficacia de las campañas promocionales;

(j) Para la expansión de las actividades comerciales de FEELSAMPA LTDA.

3.2. Estas operaciones de tratamiento de datos personales son una herramienta esencial para su satisfacción y para la actividad de FEELSAMPA LTDA, y se realizan de acuerdo con la legislación aplicable y conforme a las mejores prácticas.

3.3. Sus datos personales no serán reutilizados para otros fines que no sean previamente identificados o que no tengan relación alguna con aquellos fines para los cuales fueron inicialmente recogidos.

4. ¿Cuáles son los fundamentos para tratar los datos personales que recopilamos?

4.1. Los datos personales que FEELINTERNATIONAL trata tienen fundamentos específicos, según las finalidades a las que se destinan.

4.2. En la siguiente tabla, puede ver los fundamentos que sustentan las finalidades identificadas anteriormente:

FINALIDAD	FUNDAMENTO
Para la creación de la cuenta de Huésped;	Cumplimiento de Diligencias Precontractuales.
Para contacto con propietarios;	Cumplimiento de Diligencias Precontractuales.
Para analizar y responder a tus mensajes, soporte al cliente y solicitudes de información;	Consentimiento para este propósito específico.
Para que podamos enviar boletines informativos o otras publicaciones que nos haya solicitado y/o que puedan ser de su interés;	Consentimiento para este propósito específico.
Para las operaciones y gestión del SITIO WEB;	Consentimiento para este propósito específico (cookies); Intereses legítimos perseguidos por FEEL SAMPA LTDA.
Para mantener un registro de sus detalles de contacto;	Consentimiento para este propósito específico.;
Para fines comerciales, como análisis de datos, auditorías;	Consentimiento para este propósito específico (cookies); Intereses legítimos perseguidos por FEEL SAMPA LTDA.
Para prevención de fraudes y seguridad de los sistemas de información;	Intereses legítimos perseguidos por FEEL SAMPA LTDA.
Para la adaptación, mejora y modificación de los servicios, en particular, mediante la identificación de tendencias de uso, o para determinar la eficacia de las campañas promocionales;	Consentimiento para este propósito específico (cookies); Intereses legítimos perseguidos por FEEL SAMPA LTDA.
Para la expansión de las actividades comerciales de FEELINTERNATIONAL.	Intereses legítimos perseguidos por FEEL SAMPA LTDA.

5. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

5.1. Los datos personales que FEELINTERNATIONAL recopila y procesa son solo aquellos necesarios y adecuados para los fines indicados anteriormente.

5.2. FEELINTERNATIONAL recogerá y tratará los siguientes datos personales:

FINALIDAD	Dados
Para la creación de la cuenta de Huésped;	“nombre”, “apellido”, “n.º móvil”, “país”, “contraseña” y “correo electrónico”.
Para contacto con propietarios;	“nombre”, “apellido”, “correo electrónico” y “empresa”.
Para analizar y responder a tus mensajes, soporte al cliente y solicitudes de información;	“nombre, apellido, teléfono, correo electrónico, Concejo, su mensaje y distrito.
Para que podamos enviar boletines informativos o otras publicaciones que nos haya solicitado y/o que puedan ser de su interés;	“correo electrónico.
Para las operaciones y gestión del SITIO WEB;	Galletas de dados;
Para mantener un registro de sus detalles de contacto;	“nombre”, “apellido”, “número de móvil” y “correo electrónico”.
Para fines comerciales, como análisis de datos, auditorías;	Galletas de dados;
Para prevención de fraudes y seguridad de los sistemas de información;	Dirección IP; Datos de cookies;
Para la adaptación, mejora y modificación de los servicios, en particular, mediante la identificación de tendencias de uso, o para determinar la eficacia de las campañas promocionales;	Galletas de dados;
Para la expansión de las actividades comerciales de FEEL SAMPA LTDA.	“nombre”, “apellido”, “número de móvil” y “correo electrónico”.

6. ¿CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

6.1. Recopilaremos sus datos personales a través de los formularios presentes en el SITIO WEB, pero igualmente a través del SITIO WEB y de la comunicación que este hace con su equipo y mensajes de correo electrónico que nos envía.

6.2. Sus datos personales se recopilan a través de su equipo de la siguiente manera:

(a) A través de los formularios de creación de cuenta y de contacto;

(b) A través de su inscrição en boletín;

(c) A través de su navegador;

(d) A través de galletas;

(e) A través de píxel etiquetas y otras tecnologías similares;

Dirección IP;

(g) A través de tus datos de Usuario.

6.3. FEELSAMPA LTDA se compromete a tratar sus datos de acuerdo con la ley y de manera legítima.

6.4. FEELSAMPA LTDA no venderá, alquilará ni compartirá sus datos personales con terceros, excepto en los casos claramente identificados en esta Política de Privacidad (ver Punto 12 para entender cómo).

6.5. Los servicios de FEELSAMPA LTDA no se dirigen a menores, por lo que no se tratan datos personales de menores de forma intencional.

7. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

7.1. Galletas son pequeños archivos de información que ayudan a identificar su navegador y que pueden almacenar información, por ejemplo, configuraciones y preferencias del usuario.

7.2. FEELSAMPA LTDA, almacenará galletas en su equipo para personalizar y facilitar al máximo la navegación, sino también, para la solución de problemas, estadísticas, garantía de calidad, y para monitorear la seguridad del sistema.

7.3. Con excepción de los galletas específicamente necesarios para el funcionamiento del sitio web, el almacenamiento de otras cookies dependerá siempre de la aceptación y el consentimiento del Usuario, pudiendo dicho consentimiento ser retirado en cualquier momento a través de herramientas específicas del navegador.

7.4. Para saber más sobre las cookies que utilizamos debe consultar nuestra Política de Cookies.

8. ¿QUÉ SON ETIQUETAS DE PÍXELES Y OTRAS TECNOLOGÍAS SEMEJANTES?

8.1. Os píxel etiquetas (también conocidas como balizas web e GIFs transparentes) pueden ser usadas en conexión con algunos servicios para, por ejemplo, dar seguimiento a las acciones de los usuarios de los servicios (incluyendo destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y tasas de respuesta.

8.2. Para saber más sobre los etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares que utilizamos debe consultar nuestra Política de Cookies.

9. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

9.1. Sus datos personales se mantienen seguros a través de la adopción de diversas medidas de seguridad, de carácter técnico y organizativo, que garantizan que solo tienen acceso a los datos personales los Colaboradores y los procesos que deben acceder a los mismos, conforme a reglas creadas para tal efecto.

9.2. Para proteger sus datos personales solo recurrimos a proveedores de centros de datos que nos ofrezcan medidas de seguridad adecuadas y documentadas, en particular, garantías de que sus datos personales se almacenan en servidores que se mantienen en entornos controlados con accesos limitados.

9.3. Los datos personales se conservan en servidores seguros de [Internet Tourism Solutions SL] (en adelante, “[Avantio]”) con NIPC [B97090138] y domicilio social en [Calle Charles Robert Darwin 5 46980 Paterna, Valencia – España], la cual nos ofrece las garantías de seguridad adecuadas para la protección de los datos personales contra su difusión, pérdida, uso indebido, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

9.4. De igual manera, cuando navega en el SITIO WEB, protegemos sus datos con encriptación, como por ejemplo, Transport Layer Security (TLS, que es un protocolo de seguridad que protege las telecomunicaciones a través de Internet) y su palabra clave se almacena utilizando un hash unidireccional, lo que significa que no puede ser recuperada (o divulgada) por nadie, incluida FEELSAMPA LTDA, solo pudiendo ser restablecida.

9.5. Aunque tomamos las medidas y precauciones que consideramos adecuadas para proteger los datos personales que nos proporciona y recopilamos, es necesario tener en cuenta que ningún sistema de seguridad es impenetrable.

9.6. Así, debe tener determinados cuidados, como por ejemplo, debe mantener su palabra clave secreta y no divulgarla a cualquier otra persona; Si cree que su palabra clave ha sido utilizada indebidamente, debe avisarnos de inmediato; debe también tener el cuidado de iniciar y terminar la sesión siempre que cierra el navegador.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

10.1. Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades a las que se destinan, según se enumera en esta Política de Privacidad. Así:

FINALIDAD	TIEMPO MÁXIMO
Para la creación de la cuenta de Huésped;	Durante la utilización de la cuenta, y hasta 3 años después del último acceso.
Para contacto con propietarios;	Durante el tiempo de duración de la relación comercial.
Para analizar y responder a tus mensajes, soporte al cliente y solicitudes de información;	1 año
Para que podamos enviar boletines informativos o otras publicaciones que nos haya solicitado y/o que puedan ser de su interés;	3 años
Para las operaciones y gestión del SITIO WEB;	2 años
Para mantener un registro de sus detalles de contacto;	2 años
Para fines comerciales, como análisis de datos, auditorías;	2 años
Para prevención de fraudes y seguridad de los sistemas de información;	2 años
Para la adaptación, mejora y modificación de los servicios, en particular, mediante la identificación de tendencias de uso, o para determinar la eficacia de las campañas promocionales;	2 años
Para la expansión de las actividades comerciales de FEEL SAMPA LTDA.	2 años

10.2. Si la ley establece algún período específico u obligatorio, el período de conservación de los datos será este. En todos los demás casos, los datos personales se conservarán como máximo durante los tiempos indicados anteriormente, períodos que FEELSAMPA LTDA considera suficientes para el cumplimiento de las finalidades.

10.3. Una vez finalizado el período de conservación, se eliminarán todos los datos personales recopilados.

11. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS:

11.1. Antes de explicarte cómo puedes ejercer tus derechos, conviene saber cuáles son. Así, la legislación te otorga el derecho de solicitarnos el ejercicio de los siguientes derechos:

(a) Acceso: derecho a obtener la confirmación de si los datos personales que le conciernen están siendo tratados o no y, en caso afirmativo, el derecho a acceder a sus datos personales;

(b) Rectificación: el derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan y a que sus datos personales incompletos se completen;

(c) Supresión: derecho a obtener la supresión de sus datos personales cuando concurra alguna de las causas previstas en la ley;

(d) Limitación del tratamiento: el derecho a obtener la limitación del tratamiento si se aplica una de las situaciones enumeradas en la legislación;

(e) Oposición: el derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales;

(f) Portabilidad: el derecho a recibir los datos personales que le conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

11.2. Todavía tiene usted el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Portugal, la Comisión Nacional de Protección de Datos en www.cnpd.pt)

11.3. A efectos del ejercicio de los derechos arriba indicados, deberá contactar a FEELSAMPA LTDA, a través del siguiente correo electrónico [info@feelSAMPA.com].

11.4. En caso de que nos solicite la eliminación de algunos de sus datos personales o de la totalidad de ellos, algunos de los servicios solicitados podrían no serle prestados y FEELSAMPA LTDA conservará solo los datos personales necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales a que esté vinculada.

12. ¿CUÁNDO COMUNICAMOS DATOS A TERCEROS?

12.1. FEELSAMPA LTDA podrá recurrir a terceros para la prestación de determinados servicios, a nivel de mantenimiento, apoyo técnico, marketing, facturación o gestión de pagos, pudiendo estos tener acceso a algunos de los datos personales, concretamente, los datos necesarios para las finalidades contratadas.

12.2. FEELSAMPA LTDA, se asegura de que las entidades que tengan acceso a los datos sean creíbles y ofrezcan altas garantías de protección, nunca se les transmiten datos más allá de lo necesario para la prestación del servicio contratado, permaneciendo, no obstante, FEELSAMPA LTDA, como responsable de los datos personales facilitados.

12.3. Por ejemplo, para fines de gestión de centro de datos, FEELSAMPA LTDA, recurre a los servicios de AVANTIO.

12.4. FEELSAMPA LTDA, también podrá comunicar sus datos a las siguientes entidades:

(a) Empresas do grupo empresarial ao qual a FEELSAMPA LTDA, pertence e com que tenha parcerias comerciais para a criação e oferta de benefícios; ou ainda,

(b) Otros socios fuera de su grupo empresarial (con autorización previa de su parte).

12.5. FEELSAMPA LTDA, también podrá transmitir datos a terceros en el ámbito de investigaciones, pesquisas y procesos judiciales y/o administrativos o de naturaleza similar, siempre y cuando sea debidamente ordenada por orden judicial en ese sentido.

13. SITIOS WEB DE TERCEROS

13.1. EL SITIO WEB podría contener enlaces a otros sitios web los cuales podrían recabar y tratar sus datos personales, y ese tratamiento es de exclusiva responsabilidad de los propietarios de dichos sitios web, no teniendo la FEELSAMPA LTDA, ninguna responsabilidad por sus políticas y/o prácticas.

13.2. Ejemplo de estos terceros son Facebook, Instagram o LinkedIn a través de los botones que están presentes en el SITIO WEB.

14. TRANSFERENCIAS DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA.

14.1. En caso de que puedan ocurrir transferencias de datos a países terceros que no pertenezcan a la Unión Europea, FEELSAMPA LTDA cumplirá con las reglas legales, especialmente en lo que respecta a la adecuación del país de destino en relación con la protección de datos personales y a los requisitos aplicables a estas transferencias, no siendo transferidos datos personales a jurisdicciones que no ofrezcan garantías de seguridad y protección.

15. LOS MENORES.

15.1. El SITIO WEB no está dirigido a menores de 18 años, por lo que solicitamos que dichos menores no nos proporcionen datos personales a través del SITIO WEB, aplicación, redes sociales y medios sociales o correos electrónicos.

16. DATOS PERSONALES SENSIBLES.

16.1. FEELSAMPA LTDA, agradece que no nos envíe ni nos dé a conocer ningún dato personal sensible, es decir, información que revele el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, los datos genéticos, los datos biométricos, los datos relativos a la salud o los datos relativos a la vida sexual de una persona física o la orientación sexual.

16.2. En caso de que aún así nos envíe o dé a conocer dichas categorías de datos personales, estas serán inmediatamente suprimidas.

17. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

FEELSAMPA LTDA, se reserva el derecho de reajustar o alterar la presente Política de Privacidad, en cualquier momento, siendo esas alteraciones publicitadas.

18. NUESTROS DATOS DE CONTACTO.

18.1. En caso de tener alguna duda o pregunta relacionada con esta Política de Privacidad, por favor contáctenos por escrito a través del correo electrónico [info@feelsampa.com].

19. VERSIÓN MÁS RECIENTE.

26 DE MARZO, 2025. Oporto (Portugal)

PIB

FEELSAMPA LTDA, cumple con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para garantizar la protección de sus datos personales. Queremos que los visitantes del sitio web www.sientelapatria.com Siéntanse seguros al usar nuestro sitio web para planificar o alquilar su alojamiento, servicios y experiencias. Por lo tanto, estamos comprometidos a proteger la información que recopilamos.

Sus configuraciones actuales no sufrirán cambios al igual que la forma en que se procesa su información. En su lugar, hemos mejorado la forma en que describimos todos los procesos y opciones para actualizar, administrar, exportar y eliminar sus datos.

 Estas actualizaciones se hicieron a medida que el Reglamento General de Protección de Datos entró en vigor en toda la Unión Europea. Diseñado para armonizar las leyes de privacidad en toda Europa, el RGPD asegura las reglas de transparencia sobre cómo las empresas describen su procesamiento de datos.